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Abholservice

Wieviele Medien kann ich bestellen?

Es können maximal 10 Medien bestellt werden.

Online-Bestellformular

Was geschieht mit meinen Vormerkungen?

Alle vorgemerkten Medien können abgeholt werden.

Wann kann ich meine Medien abholen?

Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung abholbereit ist. Die Abholung ist zu den gewohnten Öffnungszeiten der Zentral- bzw. der Stadtteilbibliotheken möglich. Kommen Sie möglichst alleine und tragen Sie eine medizinische Maske.

Wo finde ich den jeweiligen Abholpunkt?

Zentralbibliothek:
Gildehofstraße – Fenster zwischen Spielzeugladen „Smyths Toys“ und Gebäudekomplex HUK / Pax-Bank.
Folgen Sie der Beschilderung vor Ort.

Stadtteilbibliotheken:
Folgen Sie der Beschilderung vor Ort.

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Für die Abholung wird unbedingt Ihre Servicekarte der Stadtbibliothek Essen benötigt. Außerdem ist das Tragen einer medizinischen Maske erforderlich.

Was geht am Abholpunkt?

Am Abholpunkt der Zentralbibliothek ist nur die Abholung vorbestellter Medien möglich, die Rückgabe der entliehenen Medien erfolgt über die Rückgabe-Stationen im Außenbereich. An den Abholpunkten der Stadtteilbibliotheken können sowohl vorbestellte Medien abgeholt als auch entliehene Medien zurückgegeben werden. Darüber hinaus wird kein weiterer Service angeboten.

Werden die Leihfristen wieder automatisch verlängert?

Nein! Im Unterschied zur letzten Schließungsphase findet dieses Mal keine automatische Verlängerung der Leihfrist statt. Medien müssen fristgerecht zurückgegeben oder ihre Leihfrist verlängert werden, da ansonsten Säumnisgebühren anfallen. Bitte verlängern Sie telefonisch, per E-Mail oder im Internet.

Kann ich meine Servicekarte verlängern lassen?

Die Verlängerung Ihrer Servicekarte ist während der Öffnungszeiten telefonisch möglich.

Wo kann ich anrufen, wenn ich noch weitere Fragen habe?

Die zentrale Information erreichen Sie unter der Telefonnummer

88 42 419 / -20 / -21

Die Telefonnummern der Stadtteilbibliotheken finden Sie hier.